Analista De Suporte Técnico

Se você tem interesse em participar de uma equipe que trabalha em ambientes de missão crítica, buscando qualidade em atendimento, garantindo a segurança do ambiente operacional, monitoramento sobre processos e gestão de eventos, seu lugar é aqui. Faça parte da equipe técnica da CVS Internet!Atribuições:Prestar apoio ao cliente na resolução de problemas técnicos.Realizar atendimento telefônico e online através de chat.Oferecer atendimento para os clientes em casos de problemas.Diagnosticar falhas na prestação do serviço.Requisitos:Ensino médio completoExperiência com atendimento ao clienteDesejável formação técnica em Telecomunicações ou áreas afins.Experiência no segmento de provedores e internet e operadoras será um diferencial.