A Oobj é uma empresa especializada em soluções para emissão de documentos fiscais eletrônicos. Nós existimos para ajudar empresas a otimizar seus processos e reduzir custos na gestão desses documentos. Nossa história começou em 2008, quando a Oobj foi criada e, alguns meses depois, passou a integrar o Grupo eSales , uma organização com 25 anos de experiência e presença em todo o território nacional. Desde então, subimos juntos e temos contribuído para a gestão fiscal de diversos clientes em todos os estados brasileiros. Por aqui incentivamos o protagonismo de cada Oobjter em sua própria carreira, o desenvolvimento e a autorrealização são essenciais, pois só assim fazemos acontecer . Também curtimos relaxar e se divertir, por isso um churras é sempre bem-vindo para renovar as energias. Por aqui as pessoas e a nossa cultura são os bens mais valiosos, e juntos acertamos ou aprendemos , somos colaborativos, descontraídos e remote friendly. Sempre buscamos os porquês , e se você está se perguntando sobre nosso nome, "Oobj" vem do paradigma de Programação Orientada a Objetos, que utilizamos no desenvolvimento da maioria das nossas soluções. Falamos a verdade e garantimos que nossos Oobjters são apaixonados pelo que fazem, e estão sempre prontos para receberem bem todos aqueles que desejam fazer parte da nossa escalada! Nos importamos com as pessoas e por isso buscamos sempre as melhores práticas e benefícios, sendo assim, te oferecemos: Benefícios Flexíveis - usamos o Caju, cartão de crédito onde você recebe saldos de Alimentação/Refeição, Home Office e Cultura, com a opção de flexibilizar para usar como quiser. Saúde e Bem-Estar - para além dos planos de saúde e odontológico , você terá um incentivo do Vale-Saúde para praticar exercícios e cuidar da sua saúde física, e à Wellz para realizar psicoterapia individual e sessões em grupo, cuidando da sua saúde mental. Atuação Híbrida - temos uma sede em Goiânia/GO, mas a maior parte do nosso time trabalha de qualquer lugar. Auxílio home-office - incentivo mensal para te ajudar a dar um up no setup. Jornada flexível - você e sua liderança alinhando juntos o melhor horário para realizar as demandas. Auxílio educação - bônus mensal para quem quer investir em conhecimento, através de graduação, pós, certificações e cursos complementares. Alura - subsídio de 100% para todos seguirem se atualizando sempre. Inglês in company - para treinar seu inglês e fortalecer o vínculo com outros Oobjters. Indicação premiada - sua indicação assertiva vale um super bônus. Aniversariantes - dayoff, vouchers e kits para os aniversariantes todo mês. Gamificação - prêmios diversos para quem se destacar no ranking da Feedz, nossa plataforma de engajamento. E muito mais! /n Esperamos que você tenha: Conhecimento em Documentos Fiscais Ensino Superior (completo ou cursando) Experiência prévia como Analista de Suporte ou semelhante Conhecimento intermediário em Windows e Linux Experiência em empresa de tecnologia é um diferencial /n Por aqui você vai: Realizar o melhor atendimento aos clientes através da nossa plataforma, email, chat on line e telefone, com a finalidade de resolver problemas e esclarecer dúvidas; Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente e tornar incrível sua jornada ; Controlar os chamados (tickets); Realizar treinamentos para nossos clientes; Criar manuais e documentações para otimizar cada atendimento; Buscar sempre a solução, interagindo com o time para tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente; Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, somos Customer Centric ! Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais e artigos, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
