Analista De Suporte Junior I

Atende os clientes que entram em contato; Entrar em contato com o cliente para alinhar processos, solucionar problemas, executar serviço, etc; Implantar o sistema na operação do cliente; Administrar ambiente informatizado; prestar suporte técnico ao cliente; estabelecem padrões; oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisar tecnologias em informática.   Requisitos: Hard Skills: Ensino médio completo; Diferencial ter curso técnico ou formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas afins;  Desejável experiência prévia com suporte técnico e/ou experiência com Help Desk; Noções básicas de programação; Pacote Office Básico; Domínio do Português (verbal e escrita). Soft Skills: Facilidade em lidar com clientes;  Gostar de trabalhar com gestão de conflitos; Perfil estratégico e comunicador; Ter senso de urgência e capacidade de resolver problemas. Benefícios Kentro Vale alimentação; Vale mobilidade; Plano de saúde; Total pass (Tenha acesso a academias e estúdios); Vittude (Terapia online onde você estiver); Clima de trabalho agardável; Incentivos para cuidar da saúde física e mental; Day off de aniversário - para festejar o seu dia do jeito que quiser; Short Friday - uma sexta-feira por mês temos a tarde inteira off.