Analista De Suporte

Vaga para Analista de SuporteDetalhes da vaga:Segunda a sexta das 9h ás 18h (Aos sabados somente plantão quando solicitado)Presencial**Responsabilidades Principais**:- Oferecer suporte técnico para o sistema da empresa.- Esclarecer dúvidas e auxiliar os clientes nas demandas solicitadas.- Utilizar ferramentas de acesso remoto para atender as demandas dos usuários.- Registrar e documentar as solicitações atendidas.- Resolução de problemas.- Colaboração com equipes.**Requisitos**- Formação completa em Ciências da computação, ADS e cursos relacionados.- Conhecimento no Pacote Office básico.- Ter facilidade com tecnologia/software.- Experiência como suporte técnico / atendimento ao cliente.**Perfil Do Candidato**- Pessoa comunicativa com facilidade de interação em grupo.- Comunicação clara.- Habilidade de priorização (consiga compreender o nível de gravidade e urgência de cada demanda).- Empático e paciente.- Consiga se adaptar e manter aprendizado contínuo- Saber trabalhar em equipe.- Ter Iniciativa e proatividade.- Tem que ser dinâmico (suporte não tem padrão, todo dia pode surgir algo novo)- Excelente gestão de tempo e habilidades organizacionais.- Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.- Adaptabilidade a diferentes perfis de pessoas.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e finais de semanaPergunta(s) de seleção:- Qual sua pretensão salarial ?- A vaga é presencial em Itatiba-SP, possui disponibilidade de locomoção?**Experiência**:- Suporte? (obrigatório)Data de início prevista: 03/06/2024