Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! Conheça nossos benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed; Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição; Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Gympass Auster Convênio farmácia; Convênio faculdades; Plataforma de Educação Corporativa; Kit Bem-vindo ao mundo bebê. Plataforma Moodar /n Formação Acadêmica: Nível superior em andamento na área de TI. Desejável certificações em Windows Server 2012 ou superior (MCSE). Experiência Profissional: Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em plataforma Azure e Sistemas Operacionais Windows Server/Linux). /n · Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial; · Realizar a instalação, configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux); · Prestar suporte no atendimento de demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc. · Apoiar às equipes de 3º nível na resolução de demandas de TI sempre que necessário; · Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI para Lanlink e clientes; · Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades; · Realizar os atendimentos dentro dos SLA's estabelecidos contratualmente; · Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados; · Documentar processos e procedimentos realizados em implantações de novas tecnologias e criação/alteração de servidores; · Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da Lanlink; · Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis e/ou de clientes na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas; · Treinar técnicos, analistas e/ou clientes quando necessário; · Atuar como consultor em de infraestrutura de TIC para a Lanlink e seu clientes; · Implementar projetos de infraestrutura de TIC.
