Analista De Suporte De Ti, Ots

Sobre a VagaComo um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma posição para atuar presencialmente no site de Recife.Responsabilidades incluídas, mas não limitadas a:- Manutenção e suporte de equipamentos de TI utilizados nas instalações da Operação da Amazon.- Lidar com pedidos de suporte e procedimentos de TI da Amazon.- Dar assistência e treinamento a novos contratados.- Trabalhar no turno da madrugada.Key job responsibilitiesAbout the teamOperações é o coração do negócio da Amazon. Somos conhecidos pela nossa velocidade, precisão e serviço excepcional. Nossos Centros de Distribuição entregam dezenas de milhares de produtos para centenas de países ao redor do mundo, todos os dias. OTS fornece suporte global de TI ininterrupto para a Operação da Amazon, parte vital do negócio. Nós estamos em busca de pessoas auto motivadas para assumir novos desafios e motivar times na busca de soluções dos problemas que enfrentamos. Juntos, nós assumimos responsabilidade no que fazemos, seja suportando a Infraestrutura de TI, desenvolvendo novas tecnologias internamente, lançando novas instalações, ou encantando nossos clientes através da entrega de pacotes diretamente para eles.We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:Recife, PE, BRABASIC QUALIFICATIONS- -Experiência prática com instalação e manutenção de computadores.- -Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP).- -Experiência com Microsoft Office, Sistema Operacional Windows ou Linux .PREFERRED QUALIFICATIONS- -Certificação CompTIA A+, Network+, ou similar.- -Experiência na solução de problemas de sistemas de computador integrados e interdependentes.- -Experiência em manutenção de impressoras térmicas, thin-clients, PCs scanners e dispositivos portáteis.- -Habilidades de gerenciamento de serviço, projeto e inventário.- -Graduação superior completa