Analista De Suporte De Ti

Responsabilidades e atribuições:   Atendimento técnico aos clientes; Análise e resolução dos chamados; Instalação e Suporte a impressoras e Scanner; Instalação e Suporte a softwares de gerenciamento de Impressão; Aplicar treinamento aos clientes na utilização do software, impressora e Scanner.   Requisito:   Conhecimento do sistema operacional Windows (Fermentas administrativas, coleta de log); Conhecimento em impressoras e scanners; Conhecimento em protocolos de rede; Ser comunicativo e proativo para resolução de problemas.   Desejável:   Conhecimento em Windows Server; Conhecimento em AD (Active Directory); Conhecimento em firewall e topologia de redes. ******