Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. | + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções | 7 pilares guiam a nossa cultura, são eles: Inovar com o cliente; Fazer a diferença; Liderar pelo exemplo; Agir como empreendedor; Ser ético e de acordo com o que fala; Acreditar e respeitar as pessoas; Ter humildade em aprender. Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil. /n O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Experiência prévia em suporte técnico em sistemas Senior Conhecimento sólido em gerenciamento de usuários e integração de sistemas. Familiaridade com SAP EC (SuccessFactors) e processos de integração. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma independente. Formação em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação ou Sistemas de Informação /n O que esperamos que você realize: Inicialmente o suporte será focado na aplicação Ronda/Senior Criação e remoção de usuários na ferramenta Senior Apoio para Acesso ao Sistema Senior para Novos Usuários Cadastro de Crachá e Biometria no Sistema Senior Suporte ao cadastro de catracas e relógios Correção de problemas de conexão em relógios e catracas Extrair lista de usuários para revisão de acessos Análise de problemas de Interface com o SAP EC (SuccessFactors) Revisar a geração de arquivos AFD Intermediação dos tickets junto a Lobtech para suporte e apoio aos problemas reportados e tickets abertos Governança e SOX