Analista De Rede

Analista de Redes Junior Formato de contrato Cooperativa.Tempo de Alocação: indeterminado (após 3 meses o cliente poderá internalizar como CLT)Local de Trabalho: Bairro de Bela Vista/SP (100% presencial)Horário de Trabalho: 22h as 7h (escala 5x2)Remuneração 2,5k PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:Irá realizar a monitoração, escalonamento e atualização dos chamados de recuperação dos clientes Embratel; Acompanhamento do SIR para chegada de novos acionamentos; Alocação das atividades novas no TOA do técnico que irá atender ao chamado; Interface cliente x terceiro na liberação de acesso; Acompanhamento das atividades quanto ao cumprimento dos agendamentos; Acompanhamento do desenvolvimento das atividades alocadas no TOA; Atualização dasinformações referente as atividades no SIR; Atualização e sinalização do encerramento das atividades no SIR; FORMAÇÃO ACADEMICA:Curso técnico completo ou em curso na área de telecomunicações, redes ou correlatos; PRÉ-REQUISITOS NECESSÁRIOS À FUNÇÃO:Conhecimento na área de telecomunicações; Experiência em troubleshooting de circuitos de telecomunicaçõesConhecimento em pacote Office; DESEJAVEL:Conhecimento em equipamentos Cisco, Cisco Meraki, Fortnet, Velocloud.DIFERENCIAL:Ter conhecimento da ferramenta TOA ou SIR