.Quem Somos?Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência.Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nosso clientes a realizar suas ambições e construir negócios sustentáveis e prontos para o futuro.Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, nosso DNA Digital e compromisso com a sustentabilidade nos coloca à frente para escrever as próximas páginas do futuro da tecnologia no Brasil, desde 2006 temos construído este legado atendendo às necessidades dos nossos clientes com soluções futuristas em diversos setores.Hoje, oferecemos tecnologia de ponta para mais de 1,349 clientes no mundo todo em diversos setores, como bancário, varejo, mineração, manufatura, saúde e telecomunicações.Se você tem o desejo de fazer parte de grande projetos nacionais e internacionais e está preparado para criar impacto global junte-se a nós na missão de construir um futuro mais brilhante e sustentável para todos!Nossa oportunidade:Estamos em busca de Analista de Operações SME (Bilíngue).Para se candidatar nesta posição, você precisa atender aos seguintes requisitos:Experiência com criação de base de conhecimento; Sólido conhecimento em marketing digital; Inglês avançadoou fluente; Superior Completo ou Cursando; Fortes habilidades de comunicação; Conhecimento com planilhas e análises de dados; Boa habilidade de digitação; Ser capaz de trabalhar de forma independente e preocupada com entregas diárias (métricas).Suas principais atividades serão:Auxiliar a gestão na busca por indicadores operacionais e atividades administrativas; Oferecer suporte imediato às dúvidas da operação em tempo real; Cumprir os indicadores-chave de desempenho técnico da operação; Participar do escalonamento em situações críticas; Manter-se atualizado sobre as atualizações de processos e produtos para auxiliar a operação; Identificar potenciais oportunidades de melhoria contínua dos processos.Benefícios de ser um Wiproite:Vale refeição ou alimentaçãoAssistência médica e odontológicaSeguro de VidaAuxílio CrecheVale TransporteParticipação nos LucrosLicenças maternidade e paternidade estendidasGymPassGinástica laboralOportunidades de capacitação, certificações, programas de línguas e parcerias com escolas de idiomas e universidadesAcesso a plataformas internas de educação corporativa, como o WiLearn, com 10.000 treinamentos e Udemy, com 40
