Analista De Operações Pleno

A Minsait é uma empresa do grupo Indra Company. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação , e atuamos nas operações críticas dos nossos clientes, aportando tecnologias disruptivas e serviços especializados. Estamos presentes em mais de 140 países , e c ombinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Há mais 25 anos no Brasil , somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 8.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão. Em 2022 conquistamos pelo segundo ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, fruto do clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, em 2022 fomos reconhecidos pelo prêmio Gupy Destaca como um dos RHs mais inspiradores do país , e como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia , de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil.   Todas as vagas são abertas também para PCDs. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana .  Vem ser Minsaiter! /n Requisitos: Conhecimento em Instituições Financeiras ou Fintechs. Experiência prática, mesmo que breve, em bancos, instituições de crédito ou startups financeiras, particularmente em áreas relacionadas à operação, emissão de cartões, ou suporte ao cliente. Conhecimentos Desejáveis: Tecnologia da Informação Aplicada a Financeiro: Noções de sistemas de pagamento eletrônico, criptografia, e segurança da informação. Regulações do Setor Financeiro: Entendimento básico de leis e normas que regem a emissão de cartões e transações financeiras. /n Responsabilidades: Análise de Dados Operacionais: Examinar as transações diárias, identificar padrões e detectar possíveis ineficiências no processo de autorização de cartões. Gestão de Chamados: Atuar no atendimento e resolução de chamados junto ao time de operações, e mapear oportunidades. Servir como ponto de ligação entre o time de operações e outros departamentos, facilitando a comunicação e o entendimento mútuo das necessidades operacionais.