Job descriptionEstamos em busca de umAnalista de Soluções e Operações | Atendimento Crédito Comercialpara somar no nosso time!
Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação! Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte! Vem ser Cresol você também! Main responsibilitiesConduzir as atividades dos projetos evolutivos ou mandatórios de soluções e operações relacionados aos produtos e serviços da Cresol, entendendo o objetivo do demandante e transformando as necessidades levantadas em soluções técnicas que serão construídas pelas equipes de tecnologia, garantindo que as atividades desenvolvidas estejam alinhadas com a estratégia da Cresol.Atendimento as demandas da rede cujos quais serão realizados de forma remota e presencial; Oferecer suporte aos clientes da rede, respondendo a perguntas sobre a operacionalização dos produtos de crédito e ajudando a resolver problemas relacionados; Apoiar o cumprimento das demandas legais e fluxos que tangem os produtos de crédito; Realizar análises de dados e monitorar o desempenho das linhas de crédito, identificando oportunidades de melhorias e realizando ajustes conforme necessário; Participar do desenvolvimento e implementação de processos e procedimentos relacionados à gestão do portfólio de produtos; Construir e manter atualizados documentos e repositórios. Desenvolver e ministrar treinamentos periódicos para as equipes; Facilidade de entendimento de normas; Trabalho em equipe; Boa comunicação e influência. Requirements and skillsEnsino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência Da Computação ou áreas de tecnologia afins.Vivência de 2 anos em desenvolvimento e proposição de soluções de negócios, com ênfase em produtos financeiros.Desejável experiência em área de ciclo de crédito ou negócio de cooperativa;Desejável experiência em análise de dados e monitoramento de indicadores;Experiência com o tema crédito comercial segmento varejo PF e PJ;Conhecimentos de Mercado Financeiro e Crédito.Proatividade (entender para atender); Additional informationBenefícios:
Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público;Vale Alimentação e/ou Refeição – para comprar seu alimento e aproveitar do seu jeito;Seguro de Vida - um cuidado a mais que também pode ser acionado em casos de Doenças Graves e Auxílio Funeral, aquela ajuda na hora que mais precisamos;Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cresol para o colaborador, estamos sempre juntos;Plano Odontológico - a mensalidade é um presente da Cresol para o colaborador;Auxílio Pós-Graduação - a Cresol acredita e investe no desenvolvimento dos seus colaboradores; Previdência Privada - a Cresol se preocupa com seu futuro;PPR (Programa de Participação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos; Cartão Natal – a Cresol fornece um cartão no Natal no final do ano, assim a ceia é do jeito que o colaborador gosta;Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira na Cresol;Auxílio Creche - a Cresol cuida também do bem estar dos filhos dos colaboradores; Licenças Estendidas – a Cresol possui licença maternidade e paternidade estendidas, para aproveitar ao máximo esse momento; Auxílio Casamento - a Cresol apoia o casamento e celebra esse momento junto com o colaborador; Bônus Papai e Mamãe – a Cresol apoia esse momento na vida dos colaboradores; Desenvolvimento – a Cresol acredita no desenvolvimento dos colaboradores e investe nele durante o ano; Cresol Acolhe – para o colaborador e sua Família, aqui oferecemos desde suporte a dúvidas jurídicas como dicas para seu Pet, por meio de ligações de qualquer lugar do Brasil;Licença Luto - em caso de morte de pais, filhos, irmãos ou cônjuge são concedidos mais 3 dias uteis de licença, além dos 2 dias previstos em lei;Férias – a Cresol disponibiliza também a possibilidade dos colaboradores tirarem suas férias em até 3 períodos; Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na Cresol e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 1, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Cresol;Cresol Longevidade - incentivo aos colaboradores a realizarem uma reserva para o futuro; Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no mês do aniversário do colaborador, sendo um dia de folga dentro do mês;Gympass - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem Estar;Kit do Bebê - no nascimento do filho(a) dos colaboradores, seja Papai ou Mamães, eles irão receber um presente da Cresol para alegrar ainda mais esse momento especial;Auxílio Material Escolar - este é um benefício pago no mês de janeiro, para apoiar na vida de ensino dos filhos dos colaboradores de até 12 anos de idade matriculados em uma instituição de ensino;Licença PETernidade - a nossa Cresol é para todos, e quando se fala em Família existem vários formatos de Famílias! Por isso, ao adotar um animal de estimação (cães ou gatos), o colaborador terá direito a dois dias de folga (limitado a até 2 adoções no ano); Doação de Sangue - para salvar vidas e fazer uma corrente do bem, fomentando cada vez mais a Cooperação, a Cresol fornece um incentivo em forma de cartão presente para o colaborador que doar sangue durante o ano;Auxílio Falecimento - este benefício é disponibilizado aos dependentes declarados pelo INSS do colaborador falecido em forma de cartão, com auxílio mensal podendo chegar até um ano; Uniforme - pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca, a Cresol disponibiliza uniformes para todos os colaboradores do sistema;Ginástica Laboral - a Cresol proporciona momentos de alongamento durante o horário de trabalho, a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário, e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário.
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