Analista De Garantia

A DAF acredita na diversidade e entende que diferentes perspectivas e experiências fazem a diferença. A equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais é prioridade para nós. Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência. #DAFDiversidade #ProudDAF RESUMO: Analisar os processos de garantia e solicitar testes em peças defeituosas, a fim de determinar a causa raiz da solicitação de garantia e se o componente tem ou não defeito de fabricação. Realizar orientações, auditoria de processos e treinamentos à rede de concessionários. Analisar dados e gestão de processos de garantia visando o melhor desempenho financeiro, e direcionar problemas de produto à engenharia . RESPONSABILIDADES: Solicitar itens/peças a serem cobrados dos fornecedores; Efetuar controle das fases do processo de garantia; Realizar a coordenação de outras pessoas no sentido de ter o melhor desempenho financeiro; Direcionar avaliações d e peças que apresentaram falha para determinar se o problema é devido a um defeito de fabricação; Avaliar tecnicamente os processos de garantia, determinando se eles têm defeitos ou não de fabricação; Avaliar os processos conforme os requisitos e condições estabelecidos pela DAF e fornecedores; Executar relatórios dos testes conduzidos e propor melhorias em processo ou produtos . QUALIFICAÇÕES: Escolaridade: Graduado em Engenharia, Tecnologias e/ou áreas afins. Competências Comportamentais Desejáveis: Gerenciamento de Projetos/Múltiplas tarefas; Negociação; Comunicação; Relacionamento Interpessoal. Competências Técnicas Desejáveis: Inglês fluente (leitura, escrita e fala); Sistema de garantia; Processos de garantia e avaliação de peças; Teste de peças; Ferramentas da Qualidade; Informática .