Analista De Back-Office

Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica.  Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames. Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos.  Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade.  /n O que esperamos que você tenha na bagagem: Desejável ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas a Negócios e Saúde; Experiência em áreas de Processos Comerciais, CRM e/ou Atendimento; Domínio da língua portuguesa escrita, boa capacidade de comunicação e argumentação oral; Pacote Office básico; Desejável: experiência como SDR ou vendas B2B. Diferenciais O que pode fazer você se destacar (mas não é um fator excludente): Inglês Intermediário/Avançado. /n Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo.  As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes: Apoiar o time de CS nas demandas operacionais, como gestão de ativações, alinhamentos com clientes, cadastro de clientes, entre outros. Garantir a eficiência dos processos de CS, colaborando com outras equipes internas para garantir uma entrega suave e pontual dos produtos e serviços. Manter registros precisos de atividades e atualizar sistemas de "CRM" regularmente para garantir a integridade dos dados. Identificar e propor melhorias nos processos para aumentar a eficiência e a produtividade da equipe.