Analista De Assistência Técnica/ Pós-Vendas

DESCRIÇÃO DA VAGA- Gerenciar e resolver reclamações de clientes de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cliente.- Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria nos produtos e serviços.- Colaborar estreitamente com as equipes de vendas, engenharia e produção para garantir uma comunicação eficaz e a resolução eficiente de problemas.- Auxiliar na elaboração de manuais para os usuários, garantindo a correta operação dos equipamentos;- Realizar treinamentos técnicos para clientes e colegas de equipe, quando necessário.- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e acompanhar as DESCRIÇÃO DA VAGA de pós-venda.- Demais DESCRIÇÃO DA VAGA pertinentes ao cargo.REQUISITOS DA VAGA- Ensino superior completo ou em andamento- Sólida experiência na área de Assistência Técnica/Pós-vendas- Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão- CNH B- Disponibilidade para viagens eventuais.- BENEFÍCIOS:- Vale Alimentação- Plano de saúde- Vale TransporteHORÁRIOS:Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48, com uma hora de intervaloEnsino Superior (em andamento)