Administrativo/A - Assistência Técnica

As PessoasAtualmente com mais de 13.000 colaboradores, temos nas pessoas o principal impulsionador de sucesso, reforçando a aposta numa cultura de enriquecimento profissional e pessoal, constantemente suportada pela competência das nossas equipas e focada nas melhores soluções para os nossos clientes.Nesse sentido, operacionalizamos uma gestão totalmente integrada, orientada para a perpetuação dos valores do Grupo, tendo por pilares:- A formação de pessoas e equipas com motivação e ambição;- O desenvolvimento permanente de competências orientadas para a inovação;- A construção de oportunidades apostando na criatividade;- A manutenção dos quadros focados na competitividade;- A agilização de uma estrutura pautada por um elevado dinamismo.Como principais alinhamentos da estratégia de aposta nos recursos humanos realçam-se:- Uma política de recrutamento e seleção totalmente orientada para a evolução dos negócios e adaptada à realidade organizacional;- A gestão de desempenho e de carreiras, identificando potenciais líderes e valorizando os melhores desempenhos;- A criação e permanente atualização de planos de formação vocacionados para o desenvolvimento das competências que o Grupo valoriza;- Um contínuo acolhimento de jovens quadros e investimento na sua evolução como principal garantia do futuro.O que procuramosO nosso crescimento tem na génese a determinação e a ambição, sendo pautado por constantes desafios. Como tal, o investimento em recursos humanos é uma constante no nosso _modus operandi_.CantanhedeTarefas/ responsabilidades:- Gerir compromissos de programação em plano semanal/anual de assistência técnica- Efetuar o atendimento telefónico e respetiva filtragem, atendimento às solicitações dos clientes em backoffice- Efetuar a preparação dos trabalhos a executar, reunindo a documentação necessária e providenciando os aspetos logísticos das mesmas- Efetuar listas de materiais para a sua aquisição constantes dos relatórios de intervenção técnica- Processar e arquivar a documentação associada à atividade- Receção, triagem e expedição de encomendas- Gestão de incidências e suporte administrativo- Registo das encomendas de venda e o seu acompanhamento- Elaboração de propostas comerciais- Suporte às atividades comerciais do responsável do departamento**Perfil**:- 12º ano de escolaridade;- experiência mínima de 2 anos em funções similares;- competências de organização, comunicação, relacionamento e dinamismo;- foco no respeito pelo cumprimento de prazos;- conhecimentos de informática na ótica do utilizador;- residência em Cantanhede ou localização próxima.