**No GPA, todos(as) são bem-vindos(as)**.Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito**:Alimentar Sonhos e Vidas!****Responsabilidades e atribuições**- Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;- Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;- Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;- Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;- Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;- Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Conhecimentos do pacote Office;- Experiência com atendimento ao cliente.**Informações adicionais** Benefícios**- Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Seguro de Vida- Parceria com academias (GymPass e TotalPass)- Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade- Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.- SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.**Na empresa**:- Vale refeição ou refeição no local (CDs).- Cartão Alimentação Cesta Básica- PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados- Vale Transporte**Benefícios que só o GPA tem**:- Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.- Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.- Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.**Serviço Social**:- Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia**Você também pode optar por**:- Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)- Previdência PrivadaSomos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro.Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reunimos algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Pão de Açúcar e Extra, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Casino.Ao todo, possuímos mais de 700 lojas físicas e somos líderes do e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos para oferecer aos(às) nossos(as) clientes a melhor experiência de compra todos os dias, quando e onde estiverem, em nossas lojas, sites e aplicativos.
