1079 Técnic@ De Atendimento A Rede (Temporário) (9522)

Requisitos: • Capacidade analítica para trabalhar com identificação de tendência nos dados e eventos recentes, além de leitura em desenhos técnicos; • Priorização e organização das atividades dentro do time de atendimento; • Conhecimento sobre sistemas automotivos; • Comunicação clara e concisa; • Proatividade; • Conhecimento em Power BI será um diferencial; • Conhecimento sobre os produtos da Volvo Caminhões e Ônibus, assim como as ferramentas de Pós-Venda (Techtool e Impact), será considerado um diferencial; • Inglês intermediário; • Espanhol desejável. Atividades: • Prestar suporte direto a Rede de concessionárias em temas relacionados a ferramenta de diagnóstico (Techtool) e catálogo de peças (Impact); • Identificar as principais dificuldades dos mecânicos da oficina para alimentar a equipe de desenvolvimento de produto; • Administrar os hardwares e licenças dos softwares relacionados ao Techtool; • Manter contato frequente com as concessionárias para esclarecer dúvidas e otimizar o atendimento aos clientes; • Ministrar seminários e treinamentos pontuais para times internos e externos; • Atuar ativamente na consolidação. Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Auxiliar