Técnico Suporte Ao Usuário 1N I

A Atos é líder global em transformação digital, com receita anual de €12 bilhões. Há mais de 30 anos no Brasil conectando pessoas, negócios e tecnologia para ajudar a melhorar o mundo em que vivemos. Quem estamos buscando? Profissionais dinâmicos e com experiência em suporte ao usuário. Principais requisitos: Fluência no idioma Português/Espanhol Ensino Médio Completo; Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI; Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe; Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento. Principais responsabilidades: Atender solicitações de chamados de suporte em TI; Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL). Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática. Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade. Horário de trabalho: 14 às 23hrs, segunda à sexta-feira. O que oferecemos para você? Assistência médica; Plano odontológico; Desconto em farmácia; Convênio com empresas parceiras; Gympass (academias, estúdios e cuidado online); Previdência privada; Programa de remuneração variável; Speex (cursar até 5 idiomas gratuitamente); Universidade Corporativa; Seguro de vida; Vale-refeição; Vale-transporte; E muito mais. Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, inscreva-se! Aviso de privacidade Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos. Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: ******. Acesse o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos: https://atos.net/wp-content/uploads/2021/08/Aviso-de-Privacidade-para-Candidato.pdf.