Técnico De Suporte Responsabilidades E

**Responsabilidades**:- Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office- Domínio avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7/8/10 (plataformas 32 e 64 bits)- Atuar em ambiente Internet, Intranet, manutenção de hardware (desktops e notebooks) em nível avançado- Conhecimento de rede de computadores em nível avançado e em ambiente de rede local Windows- Verificar as redes de computadores de redes com/sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de software- Tratar os softwares de correio eletrônico, antivírus etc.- Ter domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares ou produtos em estações de trabalho- Executar as atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, ploters, etc.- Detectar todos os problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc.- Atuar com atendimento a usuários, com capacidade de expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada- Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho- Possuir engajamento à missão e diretrizes de atendimento**Requisitos**:- Possuir curso técnico completo ou graduação completa em TI ou em qualquer área correlata- Habilidades nas atividades de suporte técnico em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório- Possuir Certificação ITIL® v3 Foundations (será um diferencial)**Habilidades**:- Conhecimento técnico em ambiente Windows e Microsoft Office- Domínio avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7/8/10 (plataformas 32 e 64 bits)- Conhecimento de rede de computadores em nível avançado e em ambiente de rede local Windows- Verificar as redes de computadores de redes com/sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de software- Tratar os softwares de correio eletrônico, antivírus etc.- Ter domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares ou produtos em estações de trabalho- Executar as atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners, plot**Regime de Contratação**:CLT**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:Atendimento,Pacote Office,Suporte Técnico,ITIL,Software,Hardware**Benefícios**:Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano de Saude,Plano Odontológico**Departamento**:Operações