Cargo: Técnico de Informática I Local de trabalho: JF/AM Endereço do local de trabalho: Subseção Judiciária de Tabatinga (SSJ Tabatinga) , situada na Rua Aires da Cunha, nº 48, Bairro Ibirapuera, CEP: 69640-000, Tabatinga-AM. Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: - Ensino médio completo; - Curso técnico profissionalizante na área de TI ou; - Possuir Graduação na área de Informática (Tecnólogo ou Bacharelado) ou graduação com ênfase na área de TI acompanhada de pós-graduação na área de TI com, no mínimo, 360 (trezentos e sessenta) horas, emitida pela entidade formadora reconhecida pelo Ministério da Educação. 1.5.2. Ter participado de curso formal de montagem e configuração de microcomputadores com, pelo menos, 20 (vinte) horas. 1.5.3. Possuir Curso de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior. 1.5.4. Ter conhecimento de operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório. 1.5.5. Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. 1.5.6. Ter conhecimento em ITIL, versão 4 ou mais atual. 1.5.6. Ter conhecimento em ITIL, versão 4 ou mais atual. 1.5.7. Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas. 1.5.7.1. As certificações e treinamentos exigidos nos itens 1.5.3, 1.5.6 e 1.5.7 poderão ser apresentados até 90 (noventa) dias após a contratação. O que você ira executar: - Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos: por e-mail, telefone, chatbot ou sistema, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações, se solicitado. - Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos até o seu início, permanecendo no local, quando necessário, ou permanecendo de sobreaviso para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais, nas situações em que não foi possível realizar o atendimento remotamente. - E demais atividades pertinentes a função. O que oferecemos: • Salario: R$ 3,296.44 • Vale Alimentação - R$ 20,00 p/dia trabalhado • Cesta Básica no valor de R$ 130,00. • Vale Transporte • Seguro de vida. Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional
