Supervisor De Loja – Petz – Barra Da Tijuca

Supervisor de Loja – Petz – Barra da TijucaRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior mínimo Cursando;Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6×1);Experiência em liderança de lojas varejistas;Conhecimento em Excel.INFORMAÇÕES ADICIONAISVale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Auxílio Farmácia;Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política da empresa);Seguro de Vida;Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;Licença PETernidade;Descontos de produtos e serviços na rede;GymPass;Day Off – Folga no dia aniversário;Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia.