Supervisor De Call Center

SUPERVISONAR EQUIPE DE OPERADORES DE CALLCENTER ATIVO,• motivar e treinar a equipe;• orientar os vendedores a como atingir suas metas;• definir metas da equipe e de cada vendedor;• identificar gargalos no funil de vendas e nos processos operacionais;• monitorar resultados coletivos e individuais;• oferecer melhorias para os processos internos;• gerenciar conflitos;• implementar uma cultura de feedback regular;• acompanhar as comissões de vendas;• fazer a previsão de vendas;• desenvolver planos táticos e de incentivo de vendas. Supervisor de Call Center2201VT + VR Requisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Informática, relatório em excel, CRM, cursos relacionados a vendas e gestão de pessoas. Experiência em trabalho de call center ativo. liderança, estratégias, gerenciar conflitos, desenvolver pessoas, planejamento de vendas e organização. VT + VR