Superv Relacionamento Remoto

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Empresa:

Edenred


Lugar:

Brasil


Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

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SUPERV RELACIONAMENTO REMOTO page is loaded SUPERV RELACIONAMENTO REMOTO Solicitar locations Brazil - Campo Bom time type A tiempo completo posted on Publicado hace 3 días job requisition id JR012371 Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo. Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico. Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio. Atividades: · Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a gerência na busca de resultados; · Responsável pelas escutas nos Consultores e Feedback/desenvolvimento da equipe; · Gestão direta dos KPIs da área (performance individual dos consultores, clientes retidos versos volume revertido e acompanhamento de clientes perdidos) com a coordenação/gerência para identificar pontos de melhoria e desenhos de plano de ação; · Responsável pela satisfação dos clientes da área de Relacionamento Remoto. · Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação, através de auditorias constantes; · Direcionamento de ações de up-sell e cross-sell na carteira de clientes. Pré-requisitos indispensáveis: · Curso Superior Completo em Gestão Comercial, Adm. ou afins; · Conhecimento em Excel, fórmulas, gráficos; (Intermediário a avançado); · Conhecimento e elaboração de planos de ação; · Liderança e iniciativa, visão de dono; Resiliência; Organização, disciplina e Motivação; · Capacidade de trabalho em equipe; · Vivência com metas; · Análise de indicadores de performance; · Idioma em andamento será um diferencial. ¡Aplica ahora y vibra con nosotros! About Us#J-18808-Ljbffr


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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