#169602 - Secretária - Consultório de OrtopediaPresencial | Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ | CLT | R$ 2.000,00**Sobre a vaga**:**Atividades**:Responsável pelo acolhimento e atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de pacientes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas e direcionando demandas adequadamente;Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), garantindo o cumprimento e a eficiência dos horários, realizando contato com pacientes antes e após os atendimentos, para garantir seu comparecimento e, o alto nível de satisfação;Elaboração de relatórios e planilhas de controle operacionais e gerenciais (compra de materiais de escritório, limpeza e médicos; lista de aniversariantes);Gestão, estruturação e organização de arquivos, documentos e prontuários, lançando dados em sistema de gestão; garantindo a confidencialidade das informações;Recebimento de pagamentos, controle de caixa, interface com convênios e operadoras - solicitando e acompanhando pedidos de reembolso e autorizações de consultas e procedimentos;Manutenção da limpeza e organização do consultório.**Requisitos**:Experiência prévia no segmento da Saúde, idealmente em clínicas e consultórios de alto padrão ou em contextos de atendimento a clientes premium;Conhecimentos sólidos com ferramentas de informática e softwares (Pacote Office, sistemas de gestão e processos de operadoras/convênios).**Perfil Comportamental**:Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais;Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas;Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas;Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa;Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes;Habilidades interpessoais excepcionais na atendimento, fidelização e satisfação dos pacientes e parceiros do negócio.**Descrição da oportunidade**:**Área da vaga**: Saúde, Atendimento, Secretariado**Nível da vaga**: Analista**Seu contrato será**: CLT**Exclusiva PCD**: Não**Onde você vai trabalhar**: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ**Seus horários**:44h semanaisSegunda a Sexta-feira, de 08:00h às 18:00h.Disponibilidade para realização de horas-extras.**Benefícios**:Vale transporte;**Salário**: R$ 2.000,00**Requisitos e qualificações**:**Nível de escolaridade**: Ensino médio / Completo**Cursos**:Técnico em Administração;Secretariado;Atendimento de Alto Padrão;Gestão do Tempo;Gestão de Conflitos;Rotinas Administrativas e Financeiras;Pacote Office;**Conhecimentos em informática**:Microsoft Excel - BásicoMicrosoft PowerPoint - BásicoMicrosoft Word - Básico**Mobilidade**: Trabalhar presencialmente,
