Pessoa Analista De Negócios I

Ensino Superior Completo Administração, Economia, Gestão Em Telecomunicação, Marketing e/ou Comunicação Social.Auxiliar na estratégia para a coleta e manutenção de informações e garantir a qualificação da base de dados cadastrais. Auxiliar e definir melhorias nos procedimentos de relacionamento. Tratar estatisticamente os dados relacionados á qualidade do atendimento para a elaboração de relatórios gerenciais e tratativas de ofensores. Auxiliar as melhorias nos processos e sistemas da empresa para simplificar e adequar os canais de atendimento ao cliente. Analisar as reclamações registradas nos diversos canais de contato com o cliente, para Identificar as causas e propor soluções. Retroalimentar a empresa com informações fornecidas pelos clientes. Praticar E Disseminar A Missão, Visão, Valores e Princípios De Gestão Empresa Rede, Com O Objetivo De Zelar Pela Imagem E Fortalecer A Cultura Da Empresa. Auxiliar Na Estratégia Para A Coleta E Manutenção De Informações E Garantir A Qualificação Da Base De Dados Cadastrais. Auxiliar E Definir Melhorias Nos Procedimentos De Relacionamento. Tratar Estatisticamente Os Dados Relacionados À Qualidade Do Atendimento Para A Elaboração De Relatórios Gerenciais E Tratativas De Ofensores.