JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE GOVERNANÇA SR para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSComo será o seu dia a dia?• Elaborar e acompanhar os planos operacionais / estruturantes de qualidade, em conjunto com as áreas da empresa e cliente, visando a melhoria dos indicadores;• Desenvolver e manter atualizado os processos e procedimentos operacionais padrão (POP), garantindo a sua consistência e eficiência;• Acompanhar a implementação de novos processos, garantindo a aderência e conformidade;• Interagir com cliente NAVA e áreas internas para alinhamento de resultados;• Elaborar e atualizar apresentações de resultados dos clientes NAVA e clientes interno;• Acompanhar os resultados operacionais e financeiros dos clientes NAVA e áreas operacionais;• Apresentar resultados em reuniões com o cliente;• Realizar análises e auditoria dos serviços identificando oportunidade de melhoria;• Monitorar diariamente a evolução dos indicadores existentes, reportando as áreas envolvidas sobre quaisquer desvios.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que esperamos de você?Experiência• Conhecimento em Excel e Power Point intermediário;• Experiência de pelos menos 3 anos em operações de telecomunicações e/ou TI;• Experiência na elaboração e apresentação para os clientes;Formação:• Superior completo em cursos de Tecnologias da informação, Engenharia ou áreas correlatasSerá considerado diferencial se você tiver:Desejável conhecimento em Power BI e banco de Dados;Desejável conhecimento na metodologia Seis Sigma;Desejável conhecimento em desenho de processos e ferramentas para criação;ADDITIONAL INFORMATIONHorário de trabalho: 09h às 18hModelo de trabalho para este projeto/cliente: híbrido (2x na semana )Local de trabalho: Barueri -SPAlém de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA: Oportunidades de carreira Liberdade para escrever seu próprio código Diversidade e diferentes formas de ver o mundo Comunidades que incentivam o crescimento de todos Treinamento In Company Um time incrível Empresa engajada no Pacto Global da ONU Projetos inovadores Alta avaliação no Glassdoor Sobre a NAVASomos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito. Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.
