Breve Resumo:Responsável por analisar o desempenho relacionado às ações implementadas, comparando os resultados esperados com os reais, avaliando os controles de qualidade e identificando quaisquer erros.Principais atividades:• Realizar análises estratégicas aplicando métodos analíticos avançados de mineração e cruzamento de dados;• Fornecer à empresa informações necessárias para entender seus clientes e determinar se os produtos fornecidos atendem às necessidades• Acompanhar periodicamente resultados e performance dos canais;• Identificar novas soluções e oportunidades com base nos desvios de comportamento nas diferentes jornadas;• Compreender o problema, executar análises e conclusões, comunicar percepções e recomendações de forma clara e eficiente;• Desenvolver relatórios/dashboard automatizados• Criar e monitorar KPIs ou métricas calculadaExperiência, conhecimento e formação: • Plataformas online;• Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Qlik etc) • Plataforma de gestão de indicadores (KPI);• Monitoramento de desempenho (KPI);• Conhecimento em análise de base de dados e conhecimento intermediário em SQL;• Project Management;• Budget Management;• Database management;• Desejável: Experiência em Telecom e E-commerce;• Formação Superior Completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique Por Dentro Dos Nossos BenefíciosAssistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Gympass *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransportePrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioE outros!Extensível a dependentes legaisSomos Mais na TIMÉ ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.Juntos, #SomosMaisNaTIM!
