Operador Telemarketing

**Responsabilidades**- Realizar contatos programados (reuniões de sucesso) compatível com o perfil do cliente repassando conhecimento sobre o uso do Plano;- Realizar pesquisas com os clientes;- Realizar o onboarding de novos clientes;- Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;- Realizar contatos proativos com a carteira de clientes visando abordar melhorias e oportunidades com o produto, gestão de crise, resgate de churn, etc;- Buscar ações que garantem o engajamento da carteira de clientes;- Promover o crescimento proativo da carteira de clientes através de técnicas de Upsell;- Garantir a retenção dos clientes através de ações proativas;- Realizar o autogerenciamento das suas atividades;- Constante desenvolvimento sobre atendimento e ferramentas;- Realizar atualizações de cadastro de clientes em sistema.**Qualificações**- Ensino Médio Completo- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente- Informática Básica- Diferencial já ter atuado com SAC ou Sucesso do Cliente**Benefícios**:- Plano Mais Assistencial- Vale Transporte**Residir em Cabo Frio e região.**Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-transporte