Instrutor De Treinamento - Rs

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da nossa Rede!vemprarede**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos Operadores de Cobrança levando em consideração os sistemas de controle operacional da empresa;- Realizar monitorias online/offline e escuta de ligações;- Promover a ambientação e adaptação destes operadores no ambiente de cobrança;- Realizar feedbacks relativos à construção do conhecimento, a partir da demanda gerada pelo Gerente da carteira podendo estes operadores estar em contrato de experiência ou não;- Fazer controles de presença de treinandos, realizando anotações em registros próprios ou utilizando sistema de computador;- Fazer solicitações de acessos sistêmicos dos novos colaboradores junto às áreas responsáveis;- Encaminhamento dos colaboradores para as respectivas carteiras após períodos de treinamento de Formação Inicial;- Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa;**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior Completo ou Cursando em: RH, Psicologia, Pedagogia, Administração ou cursos afins;- Conhecimento em Pacote Office;- Horário: segunda à sexta das 08h às 16h39 com 1h de intervalo, e todos os sábados;**Informações adicionais**Você terá os benefícios:Plano de Saúde Centro Clínico Gaúcho - após 90 dias;Plano Odontológico Odontoprev - após 90 dias;Benefício Flexível VR ou VA;Vale Transporte;Refeitório no local;Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 27 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 1.800 pessoas, conectadas entre nossas 2 unidades nas cidades de Canoas e São Paulo.Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.**Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.