Guia Do Aluno

Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora. Com nosso DNA de startup, desenvolvemos serviços e soluções para que instituições de ensino de todo o país possam alcançar mais pessoas, melhorar sua gestão e focar no que realmente importa: um ensino de qualidade. Nossos números: 1.2 milhões de alunos matriculados 10 mil instituições de ensino parceiras 157 milhões de acessos anuais aos nossos marketplaces Os nossos marketplaces: Quero Bolsa Melhor Escola Guia da Carreira Mundo Vestibular Ead.com.br Descubra o Mundo Para os jornalistas de plantão, também somos responsáveis pelo Guia da Faculdade , em parceria com o Estadão. E também temos nossas plataformas de conteúdo e gestão para nossos parceiros, como o Quero Alunos e o Gestão Quero . Ufa! É bastante coisa, mas sempre tem um espacinho para mais. Por isso, queremos pessoas criativas e dispostas a encurtar as distâncias na educação com a gente. Vamos? /n Requisitos Ser comunicativo e resiliente, com argumentos e muita vontade de encontrar uma solução; Ser paciente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para ajudar o máximo de pessoas; Ser flexível e bastante adaptável; Experiência em trabalhar com métricas de curto ou longo prazo; Ter ritmo e gostar de uma rotina de ligações/múltiplos atendimentos; Habilidade de resolução de conflitos; Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável; Experiência no setor de vendas e/ou pós vendas (setor de cobrança); Topar desafios! Aqui nem o céu é o limite, e você pode crescer muito; Disponibilidade para atuar presencial na cidade de São José dos Campos. Diferenciais Estar cursando a faculdade; Ter conhecimento em Excel e PowerPoint. /n Auxiliar alunos na jornada de vendas/pós-vendas, por meio de diversas ferramentas (Telefone, Chat, WhatsApp, Email etc.); Realizar aquisição e retenção dos produtos e clientes; Fazer cobrança ativa de mensalidades em atraso; Ter um acompanhamento dos resultados através das métricas do time; Lidar com diversos tipos de atendimento e solicitações, desde dúvidas, vendas, reembolsos, cobranças, e problemas mais complexos.