Job descriptionIrá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.
Main responsibilitiesResponsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;Realiza avaliação com novos clientes;Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros; Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores; Requirements and skills· Desejável formação superior completa ou cursando;· Conhecimentos em Pacote Office;· Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;· Visão analítica e estratégica; · Habilidade com vendas presencial/online;· Flexibilidade de horário. Additional informationO que oferecemos?
Salário fixo + bonificações por metas atingidas;Vale transporte;Vale refeição;Vale alimentação;Assistência médica;Assistência odontológica;Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);Day Off – (uma folga no mês do aniversário);Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.
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