Estágio Suporte Técnico De Aluno Em Aula Ead - Estúdios

Hard Skills:Cursando Ensino Superior em Tecnologia, Segurança da Informação, Gerenciamento de Projetos, Audiovisual, Marketing ou Comunicação;Conhecimento em ferramentas como Zoom, OBS Studio, hardware, redes e Pacote Office;Desejável ter experiência prévia com transmissão ou broadcast de eventos ou aulas.Soft Skills:Facilidade com tecnologia, no sentido de amparar a equipe nas ferramentas utilizadas em aula ;Experiência prévia com atendimento ao público, será visto como um diferencial;Habilidades de organização, resolução de problemas e agilidade , serão vistos como diferenciais;Bom humor, respeito, ética, comprometimento, pró atividade e iniciativa, serão habilidades valorizadas para a vaga.Realizar o atendimento e suporte técnico aos alunos (cursos de MBA - EAD ao vivo) de forma acolhedora e humanizada, com orientações e soluções detalhadas;Organizar e realizar os testes necessários para a transmissão da aula;Organizar o estúdio de modo a preparar e dar apoio para a operação dos equipamentos necessários para as transmissões (vMix, Decklink e OBS); Contribuir com informações e insights para a melhoria da experiência dos clientes;Fornecer informações para os relatórios de cada transmissão; Participar/oferecer treinamentos de professores/monitores; Ter conhecimento básico de edição de vídeos.