Estágio Auxiliar De Relacionamento - Pesquisa De Satisfação

Área de atuação:
EstagiáriosLocalização:
Porto Alegre-RSAtribuições:
Contato ativo com clientes do Grupo para identificar o grau de satisfação com atendimento;Registrar e tratar todas as reclamações, sugestões e elogios de clientes, proveniente do atendimento presencial, site, central de atendimento e pesquisas de satisfação;Realizar contatos internos e externos para resolução de questões pertinentes à área;Apoiar a realização de atividades diversas em regime de polivalência / multifuncionalidade, nos diferentes processos da sua área de atuação.Requisitos:
-Estar cursando do 1° ao 5° semestre de Gestão da Qualidade; Administração de Empresas ou Publicidade e Propaganda.Residir em Porto Alegre (Zona Norte), Alvorada, Cachoeirinha, Gravataí ou Viamão.Conhecimento de informática: Internet, pacote office e Sistemas Informatizados.Experiência nas atividades de Atendimento ao cliente, telemarketing e/ou vendas, será considerado um diferencial.Escolaridade mínima exigida:
Sem informação