Especialista De Suporte Técnico | São Bernardo Do Campo | Sp

Job descriptionGarantir o funcionamento de Plataformas Elevatórias, através de suporte remoto a clientes, técnicos e parceiros. Atuar nos processos de garantias. Melhora dos produtos e planos de manutenção. Main responsibilitiesRealização de suporte remoto para reparos corretivos e preventivos nas plataformas elevatórias em campo e na empresa, a nível nacional;Verificar e definir a necessidade de treinamentos para a equipe técnica de operação e manutenção de Plataformas Elevatórias;Garantir a agilidade das manutenções corretivas em Plataformas Elevatórias;Mapear e desenvolver redes de parceiros de serviço para atender em todas as regiões do BrasilElaborar relatórios técnicos de equipamentos para defensa de garantias Identificar, apontar e defender tecnicamente possíveis avarias;Elaborar escopos técnicos para contratação de serviços e implementação de melhorias e solução de problemas crônicos, desenvolvendo fornecedores e homologando os mesmos;Realizar a análise crítica das falhas de equipamentos, elaboração, acompanhamento dos planos de ação e traçar indicadores dos resultados.Criar boletins de melhora de produto e garantir a sua aplicação.Elaborar e aprimorar procedimentos de manutenção, atuando ativamente nos equipamentos para desenvolvimento de ferramentas e metodologias de trabalho.Desenvolver soluções que envolvam a frota de equipamentos existente, assim como novas tecnologias na busca de resultados estratégicos. Requirements and skillsCursando Engenharia ou áreas correlatas;Experiência com manutenção de plataformas elevatórias, ou sistemas hidráulicos de última geração com acionamento eletrônico;Possuir experiência em plataformas elevatórias ou máquinas hidráulicas com dispositivos eletrônicos de controle;Habilidade de Comunicação para suporte remoto;Capacidade de análise de falhas. Additional informationCarga horária: Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.Benefícios e parcerias: PLRVale Refeição e/ou Vale AlimentaçãoVale TransporteEmpréstimo consignado (após 6 meses de empresa)Seguro de VidaRede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)Estacionamento (ordem de chegada)Café da manhã Programas de saúde e bem estar: Plano de saúdePlano odontológicoSaúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa GympassGinástica Laboral 


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