Job descriptionO Grupo Koch procura por profissionais engajados e motivados em crescer, se você é um profissional dinâmico, que tem interesse em ter contato com diferentes times da companhia, aqui é o seu lugar!#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia, colaborativas, comprometidas e que busquem por excelência!!Se identificou? Inscreva-se! Queremos conhecer você! Oportunidade para atuar em Itapema/SC;Horário de trabalho de segunda a sexta das 08:00/ 12:00/ 13:10/ 17:58#VEMJUNTO!! Main responsibilitiesVocê será responsável por: Acompanhar todo o processo de venda online, incluindo a divulgação do site, configuração e usabilidade da plataforma de vendas, processos operacionais das lojas, tecnologias, integrações e atendimento ao clienteDistribuir as atividades/ tarefas entre os componentes da equipe, definir claramente as suas responsabilidades, acompanhar desempenho e dar feedback positivo/ construtivo sempre que necessário;Criar estratégias para atingimento das metas de venda e demais indicadores da áreaAtuar junto às áreas internas (Marketing, TI, Trade, Comercial, PCL) garantindo a execução processos definidos, assim como trabalhar na melhoria contínua dos fluxos atuaisApoiar as lojas nas demandas operacionais, esclarecendo dúvidas e identificando melhorias de processosSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente (SAC E-commerce), monitorando os atendimentos realizados e garantindo a SLA de resposta definida, assim como a satisfação do cliente na resolução de suas solicitações;Acompanhar o desempenho dos fornecedores contratados, como logística, agência online, sustentação da plataforma, antifraude, gateway e demais serviços;Desenvolver equipe, indicando e/ou provendo treinamento necessário para seu aprimoramento profissional.Requirements and skillsEnsino Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing ou Áreas afins;Experiência em e-commerce;Experiência anterior em e-commerce de supermercado e com plataforma magento (adobe commerce) serão considerados como diferencial.Additional informationBenefícios Unimed;Plano Odontológico;Refeitório com café;Uniforme;Bolsa faculdade;Avaliação disciplinar;Quinquênio;Progressão profissional;Kit baby;Auxílio creche;Convênio de compras;Convênio farmácia; Seguro de vida; Convênio com o SESC;Treinamentos e;Vale transporteComo funciona o nosso processo seletivo? 1. Se inscreva em nossa página de carreira; É IMPORTANTE completar todas as etapas;2. Triagem (avaliação do cadastro, teste de perfil e vídeo de apresentação);3. Etapa de entrevistas. #J-18808-Ljbffr
