Com foco na área administrativa, um gestor de operações, também conhecido como gerente de operações, é um profissional responsável por planejar, executar, coordenar e controlar as operações de uma organização para garantir a eficiência e o alcance dos objetivos estratégicos. Esse cargo é comumente encontrado em empresas de diversos setores como varejo, serviços e tecnologia. As principais responsabilidades de um gestor de operações incluem: 1. Planejamento operacional: Definir metas e objetivos operacionais, desenvolver planos e estratégias para alcançá-los, estabelecer indicadores de desempenho e monitorar o progresso. 2. Gerenciamento de recursos: Alocação e otimização dos recursos necessários para a execução das operações, como mão de obra, equipamentos, tecnologia e materiais. 3. Controle de qualidade: Implementar e manter padrões de qualidade, garantindo que os produtos ou serviços atendam às especificações e exigências dos clientes. 4. Gerenciamento de projetos: Planejar e coordenar projetos específicos relacionados às operações da empresa, assegurando a conclusão dentro do prazo e do orçamento estabelecidos. 5. Gestão da cadeia de suprimentos: Supervisionar o fluxo de materiais, desde a obtenção de matérias-primas até a entrega do produto final, garantindo a eficiência e minimizando custos. 6. Análise de dados e melhoria contínua: Utilizar dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais, implementar mudanças e acompanhar os resultados. 7. Gestão de equipes: Liderar e motivar equipes de trabalho, promovendo um ambiente colaborativo, capacitando os membros da equipe e gerenciando eventuais conflitos. Em resumo, um gestor de operações desempenha um papel fundamental na garantia da eficiência e eficácia das operações de uma organização, priorizando a qualidade, o custo e a entrega dentro do prazo. Responsável por desenvolver planejamentos financeiros com base na avaliação do orçamento e da estrutura financeira e administrativa como um todo de empresas ou de pessoas físicas que o contratam. Gerencia, planeja e controla os serviços de cobrança, conforme a política geral estabelecida pela empresa. Define estratégias para recuperação de créditos e desenvolve planos de ação quanto a prazos, taxas de juros e liquidação de débitos e acompanha performance de carteira incluindo também grande experiencia na área de portabilidade , Call Center e FGTS, correspondente bancário, empréstimos. Formação: Administração ou Áreas Correlatas
