Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação. Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares
de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados,
criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.
Você será o responsável por conduzir a gestão de processos na Senior, promovendo o desenvolvimento organizacional através da evolução dos processos, disseminação da cultura de melhoria contínua, elevando a maturidade organizacional, mitigação de riscos, garantindo o compliance com requisitos operacionais, além do acompanhamento e manutenção das certificações de qualidade e gestão dos indicadores.
Responsabilidades :
Gerir o mapeamento dos processos utilizando uma arquitetura simples e eficaz, visando a clareza e a eficiência operacional; Apoiar as áreas na análise crítica de problemas, oferecendo ferramentas e garantindo a integração entre processos e áreas, resguardando a estratégia de negócio e a percepção de valor pelo cliente; Conduzir pesquisas e análises nos processos, em colaboração com as áreas responsáveis, para avaliar e aprimorar continuamente os processos; Apresentar para as gestões resultados compilados de indicadores e direcionar propostas para resolver problemas de negócio críticos; Liderar projetos de melhoria de processos, promovendo a transformação e a evolução contínua dos processos; Monitorar a execução dos processos e seus indicadores de desempenho, em colaboração com a área responsável, para levantar dados que promovam a melhoria no desempenho dos processos; Identificar e mitigar riscos associados aos processos críticos, proporcionando visibilidade das ações e contingências; Conduzir as auditorias de processos, garantindo visibilidade sobre o compliance com os requisitos específicos de atuação de cada competência organizacional; Auxiliar na integração dos processos de novos negócios, colaborando com a equipe responsável para alinhar e otimizar os processos das empresas adquiridas com os da organização. Manter uma visão sistêmica, capaz de integrar e alinhar todos os processos corporativos e core com base na cadeia de valor, promovendo sinergia entre as diversas áreas da organização. Direcionar e promover inovações tecnológicas e práticas ágeis e avançadas de gestão de processos; Contribuir para o desenvolvimento das pessoas, através da Gestão de Desempenho, Feedback, PDI e Clima Organizacional; Garantir o cumprimento das políticas, métodos, procedimentos, orçamento e indicadores sob sua responsabilidade, seguindo o planejamento estratégico. Quem será seu time ? Você responderá para a alta gestão e trabalhará com analistas de processos que atuam em Blumenau, atendendo todos os processos e empresas do grupo Senior. Esses profissionais possuem uma apurada visão de negócio e da experiência do cliente, desenvolvendo fluidez entre todos os times.
- Possua superior Completo em Administração e/ou TI e/ou Gestão de Negócios;
- Possua capacidade demonstrada de liderança e habilidades de gerenciamento de equipe;
- Tenha excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Tenha conhecimento em Sistema de Qualidade e Práticas de Mercado (ISO 9001, ISO 27001, CMMI, SOC, COSO, entre outros);
- Tenha experiência e vivência com programas ou projetos de Melhoria continua;
- Tenha experiência em controle de qualidade e desenho de processos BPMN;
- Tenha experiência em auditoria interna e/ou acompanhamento de auditores externos;
- Pós-Graduação e/ou Especialização em Negócios ou Gestão de Processos;
- Experiência em empresas de capital aberto;
- Conhecimento dos produtos Senior;
- Inglês e/ou Espanhol.
- Convênio Médico e Odontológico;
- PPLR - Participação nos lucros e resultados;
- Cartão Wiipo com benefícios flexíveis
- Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas
- TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
- Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
- Assistência natalidade;
- Assistência PET;
- Universidade Corporativa Senior;
- Plano de desenvolvimento de carreira
O nosso jeito Senior de ser: Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras
Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 2.700 pessoas. O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.
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