JOB DESCRIPTIONSEJA BEM VINDO A MOVIDA!Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Nossos produtos e serviçosMovida Aluguel de carros: Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais aeroportos oferecendo contamos com a frota mais nova do Brasil produtos e serviços diferenciados ( diário, mensal, carro por assinatura, cargo e frotas) e atendimento personalizado.Seminovos MOVIDA: Venda de veículos seminovos com a frota mais nova e moderna do Brasil. Nossos veículos passam por um processo criterioso de seleção e preparação para então serem disponibilizados para revenda aos clientes em uma de nossas 90 lojas distribuídas por todo território nacional ou através das vendas via delivery com atendimento personalizado.SAT: serviço de Rastreamento e Assistência de Veículos, com mais de 600 agentes dedicados ao atendimento em todo território nacional. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS(Principais tarefas e atribuições do cargo)Acompanhamento e controle das implantações de veículos 0km, e desmobilização dos veículos a serem substituídos.Acompanhamento e realização de tratativas referente a todos os veículos em manutenção. (Contato com fornecedores, recebimento de orçamentos, lançamento em sistema, contato com condutores e gestores para informar status).Acompanhamento e monitoramento das infrações de trânsito cometidas pelos condutores (Extração de relatórios no portal de multas, envio de links ao cliente, atualização de e-mails atrelados as placas da frota.Liberação de veículos reservas.Controle e solicitação de documentos aos condutores que tiverem envolvimento de sinistros e acidentes de trânsito.Contato com condutores terceiros, para explicação dos procedimentos internos da Movida e atualização de status.Contato direto com as áreas internas responsáveis nas tratativas solicitadas pelo cliente.Recebimento de medições de locação e extras, para análise e repasse ao cliente.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS(Descrever a experiência necessária para ocupar o cargo)Excel Intermediário;Conhecimento básico em manutenção de veículos é um diferencial.ADDITIONAL INFORMATIONDisponibilidade para atuar no formato presencial. A VIDA É PRA SER MOVIDAFundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.
