Atendimento, rotinas de pós-vendas em geral, orçamentos, Ordens de Serviços. Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária.Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando venda adicional e peças e acessórios.**Responsabilidades e atribuições**- Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;- Agendar, abrir e controlar Ordens de serviços, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;- Realizar atendimentos de funilaria com elaboração de orçamentos e contatos com seguradoras e vistoriadores;- Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;- Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;- Prestar suporte aos Consultores Mecânicos nas rotinas de oficina e atendimento;- Controlar o departamento de peças, entrada de NFs e pedidos de peças;- Realizar a venda de pneus, serviços, peças e serviços de embelezamentos e acessórios;- Primar pela nota de qualidade.**Requisitos e qualificações**- CNH B em dia.- Conhecimentos em Pacote Office.- Ensino médio completo.- Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI.- Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva.- Excelente comunicação verbal e escrita;- Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão;- Solução de conflitos;- Flexibilidade;- Bom relacionamento interpessoal.**Informações adicionais** Horário de trabalho**:de segunda a sexta, das 8h às 18h18.**Salário fixo inicial** de R$2.350,00, + comissão + bônus de qualidade**Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz**:Vale transporte para o seu deslocamento.Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.Gympass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.Seguro de vida em grupo.Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.**PROPÓSITO**:- Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.**MISSÃO**:- Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.**VISÃO**:
