Job descriptionSomos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly, responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo.Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil.O nosso sonho é grande e por isso não é sonhado sozinho! Vamos juntos?Main responsibilitiesConfira as principais atividades desta vaga:Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros.Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações. Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços. Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot. Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.Requirements and skillsCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino médio completo.Experiência em agência multimarcas.Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.Conhecimentos sólidos em geografia.Ter disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 no horário das 13h às 20h.Additional informationQuais os benefícios de ser um BeFlyer?VR Swile |Para que você se alimente bem!Vale transporte | Para sua locomoção;Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular;Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador;Assistência Odontológica OdontoPrev;New Value|plataforma de benefícios em diversas redes de varejo, serviços e instituições de ensino;Vittude | plataforma online e com desconto para você cuidar da sua saúde mental;Gympass | Para você cuidar da sua saúde física;Day Off de Aniversário | dia de descanso na data do seu aniversário!Beflyers Travel | agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.E muito mais!#LI-LR1#LI-ONSITE #Belvitur#J-18808-Ljbffr
