Auxiliar De Suporte

**_Lorena_**_, _**_Brasil_**_ _****Nossa equipe administrativa é uma equipe multidisciplinar, ou seja, os funcionários são responsáveis por várias áreas da empresa.Missão de cada área:Suporte ao cliente (sinistros e assistências): Garantir a satisfação do nosso cliente e garantir que cada segurado se transforme em um promotor da nossa marca.Financeiro: garantir o fluxo de caixa positivo, a lucratividade e o cumprimento das obrigações financeiras.RH: atrair e contratar pessoas alinhadas à nossa cultura organizacional e garantir que nossos colaboradores continuem alinhados a ela.Administrativo: Manter a empresa funcionando com a estrutura necessária para os clientes serem bem atendidos e os funcionários fazerem seu trabalho.**Relacionamento de Cliente**:**Evolução Pessoal**:**Autonomia**:**Trabalho Administrativo**:**Especialista Técnico**:**Metas**:- Avaliação de Atendimento- Índice de Emissão- Conclusão de tarefas- Índice de lançamentos financeiros cadastrados corretamente- Engajamento da equipe- Capacitação da equipe- Prazo de assistências e sinistros**Tarefas executadas**:- Atendimento a clientes- Alterações em Apólices- Cadastramento de Apólices no sistema- Monitoramento de pendências em apólices- Atualizar relatórios- Relacionamento com Fornecedores- Admissão e Demissão de novos colaboradores- Lançamentos financeiros- Departamento Pessoal**Competências técnicas**:- Informática intermediária: utilização de CRM, Microsoft Excel, etc.- Comunicação escrita e verbal- Gestão de Pessoas- Financeiro**Competências comportamentais**:- Resiliência- Foco em resultados- Solução de problemas- Proatividade- Autodesenvolvimento**Requisitos de acesso**:- Experiência profissional prévia;- Não é necessário experiência no mercado segurador.**Benefícios**:**Remuneração variável**:Bônus Semestral por Performance**Auxílio alimentação**:**Auxílio transporte**:**Seguro de vida**: