Auxiliar De Logística/Site

O Auxiliar de Logística é responsável por acompanhar os envios, rastrear as entregas e solucionar problemas decorrentes do transporte.Está na rotina atender os clientes e as transportadoras parceiras com o esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados mediante informações recebidas do tracking, solucionar problemas operacionais de transporte, atualizar nossos marketplaces e indicadores.**Pré-requisitos**:Ensino médio completo;Boa comunicação (Oral e Escrita);Conhecimentos em informática e no Pacote Office;Facilidade em ler, redigir e interpretar textos;Necessário boa digitação;**Será considerado um diferencial**:Ensino superior em Logística ou Administração;Conhecimento em Excel avançado;Experiência anterior em processos logísticos;**Atividades**:Contatar os clientes para confirmar os dados de entrega;Acompanhar e monitorar a entrega de pedidos, de acordo com o prazo estipulado e entrar em contato com a transportadora sempre que necessário;Emitir nota fiscal de devolução e reenvio;Realizar a baixa de entrega dos pedidos bem como o cancelamento, conforme retorno da transportadora e do cliente;Monitorar os indicadores de entrega via sistema;