Ensino médio completo;Conhecimento no pacote Office Básico (Word, Excel e Outlook);Digitação;Habilidade sistema de Informações;Telefonia (Comunicativo);Conferência de Troca de Turno:Realizar a conferência da troca de turno geral, utilizando o sistema para verificar as informações e, quando necessário, questionar a base operacional correspondente. Isso é fundamental para manter a continuidade das operações.Comunicação com Clientes:Entrar em contato com os clientes de origem e destino, mantendo-os informados sobre o progresso das viagens. Isso inclui a comunicação de eventos como quebras de veículos, paradas prolongadas, acidentes e outras situações que possam impactar o itinerário. O objetivo é evitar atrasos e, se necessário, ajustar as previsões de chegada aos clientes.Relato de Irregularidades Internas:Informar eventuais irregularidades internas que ocorram durante as viagens por meio de e-mails, garantindo que essas questões sejam devidamente registradas e abordadas.Suporte a Clientes Internos e Externos:Fornecer suporte a clientes internos e externos por meio de e-mails ou ligações telefônicas. Isso inclui a prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e, quando necessário, buscar orientação do gestor para assuntos mais complexos. Isso é crucial para manter o fluxo de trabalho.Assistência a Motoristas:Oferecer suporte aos motoristas para atender solicitações feitas fora do horário comercial. Isso pode envolver providenciar alterações como troca de cavalo, carretas, motoristas, entre outros.Registro de Ocorrências:Registrar ocorrências no sistema Integra, incluindo não conformidades, para manter um registro preciso das atividades.Checklists de Dispositivos dos Veículos:Realizar checklists dos dispositivos dos veículos conforme solicitado pelo PGR (Plano de Gerenciamento de Risco) correspondente e registrar essas atividades na ApisulLOG painel de checklist.Monitoramento e Detecção de Sinais:Monitorar constantemente os sinais dos veículos e, em caso de perda de sinal, acionar o sistema e criar um espelhamento para visualizar o veículo.Acompanhamento de Escoltas:Acompanhar as escoltas desde o início da viagem até a chegada ao cliente, garantindo a segurança e o cumprimento das diretrizes.Solicitação de Ajustes de Rotas:Solicitar ajustes de rotas ao Analista responsável sempre que necessário, assegurando que as rotas estejam otimizadas.Horários de Refeição nas Portarias 1 e 3:Colaborar e interagir conforme as regras estabelecidas nos horários de refeição das portarias 1 e 3, apoiando as atribuições correspondentes.Outras Atividades Profissionais:Atender e executar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, de acordo com as orientações e solicitações do superior imediato.Escala de Trabalho:Observar que a vaga está na escala 12x36 (noturno ou diurno), com possíveis alterações no intervalo de 6 meses.
