Atendimento Ao Cliente

QUEM SOMOS? Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARA Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail; Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato; Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos clientes; Acompanhar, analisar e atender as solicitações dos clientes também no pós venda; Acompanhar os indicadores das plataformas parceiras, atuando ativa e positivamente para que possamos manter boas notas de avaliação e reputação; Acompanhar e responder as avaliações dos clientes sobre nossa loja ou nossos produtos, bem como fazer contato com os clientes para solicitar esses retornos das avaliações; Aprender e se envolver com os procedimentos para que o atendimento aos nossos clientes possa ser constantemente melhorado e resolutivo; Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time. REQUISITOS Ensino Médio completo Conhecimento em Excel Boa comunicação Oral e Escrita Facilidade no trato com cliente Agilidade Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas: Inscrição com envio do seu currículo; Ser sincero nas respostas do Fit cultural; Realização de teste prático; Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e Hora do show! Entrevista final com nossa gerência. Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos! #vemprakubbo #lojaskubbo #ecommerce #e-commerce #comercioonline #cliente #experienciadocliente #varejo #assistente #vagaemprego #vaga #atendimentoaocliente