Atendente Central De Relacionamento - Campo Bom/Rs

Nós da Saque, somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, trazendo mais acesso aos serviços que você mais precisa.E o mais importante, **SOMOS FEITOS DE PESSOAS!**E aí, vem ser Saque?**Responsabilidades e atribuições**Nesta posição temos como principal desafio ser responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, buscando simplificar seus problemas e resolvê-los na hora, a partir de um modelo de atendimento com garantia de qualidade e satisfação dos clientes. Curtiu?Então dá uma olhada nas atribuições desta vaga**Requisitos e qualificações**Responsabilidades e atribuições:- Atender todas interações (Voz e Digital) de N1 dos clientes internos/externos da Saque e Pague;- Garantir o registro/rastreabilidade das solicitações em cada interação;- Buscar FCR em todas interações;- Desenvolver empatia em cada interação visando encantar o cliente- Quando necessário, contatar os clientes de forma proativa (Internos/Externos);- Acionar as áreas/lideranças competentes em caso de identificação de alguma oportunidades/risco evidentes.Requisitos e qualificações:- Ensino médio completo;- Experiência com atendimento ao cliente;- Facilidade na comunicação;- Conhecimento básico no Pacote Office;- Disponibilidade de horários;- Será um diferencial estar cursando técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos e afins;- Além de já ter experiência com atendimento ao cliente por telefone.**Informações adicionais**Na Saque, você é livre para ser quem é! Aqui, todos nós valorizamos e acreditamos que somos iguais na diferença! Prezamos por um ambiente seguro e inclusivo com foco nas pessoas, somos descomplicados, ousados e acreditamos que a inovação se faz com diferentes olhares, SOMOS UM!A Saque nasceu a partir da inquietude e a vontade de transformar a forma como as pessoas se relacionam com as soluções financeiras, alcançando públicos inalcançáveis, vivendo o presente, mas sempre pavimento nosso futuro.Somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, buscando soluções cada vez mais descomplicadas e inovadoras.