Assistente Técnico

**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico por telefone ou presencialmente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a produtos.- Diagnosticar e resolver questões técnicas, fornecendo orientações claras e instruções aos clientes.- Coletar e documentar informações relevantes sobre os problemas dos clientes para análise e melhoria contínua.- Treinar clientes na operação adequada de produtos e fornecer informações técnicas.- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de casos.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência comprovada em assistência técnica, suporte ao cliente ou função técnica similar;- Conhecimento técnico em montagem mecânica e elétrica.- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.- Disponibilidade para viajar, se necessário.**Competências Comportamentais**:- Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e cortês.- Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.- Organização, atenção aos detalhes;- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos;**Salário e Benefícios**: Salário compatível, PLR, Seguro de Vida, Vale Refeição, Vale Transporte, Programa de Desenvolvimento Educacional.**Locais que temos vagas**:São Paulo/SP, Contagem/ MG, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, Recife/PE e Natal/RN.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-educação- Celular da empresa- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Hora extra