Nosso time de atendimento e vendas é responsável por garantir uma excelente experiência do cliente durante toda a sua jornada, desde o 1º contato conosco. Nesse setor você se tornará dono de uma parte importante do processo, cuidado de toda a interface com o cliente. Conosco você: Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível; Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de centenas de pessoas; Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias; Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto. Cumprir metas de ocupação, churn (cancelamentos) e vendas; Manter alto o grau de satisfação dos clientes; Garantir que todos o escritório estejam funcionando perfeitamente. Cuidar de todo o processo de vendas inbound da qualificação ao fechamento; Interagir com prospects via telefone e e-mail; Conduzir o tour pelo escritório durante as visitas; Resolver problemas relacionados aos clientes e gerenciar as suas expectativas; Identificar oportunidades e atuar nelas para conectar os clientes; Explicar as políticas e procedimentos para os clientes; Cuidar da chegada dos novos clientes e saída de clientes no encerramento dos contratos; Garantir que o escritório esteja limpo e bem conservado; Gerenciar as correspondências dos clientes; Receber e encaminhar os visitantes; Identificar problemas e comunicar à diretoria. Por favor, só aplique se você: Tem experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou vendas; Já trabalhou com CRM de vendas; É organizado e focado em execução; É multitarefa e consegue lidar bem com pressão; Possui inglês intermediário; Zera suas pendências diariamente; Tem perfil comunicativo e sabe se expressar bem de forma oral e escrita; Tem capacidade de aprender rápido e solucionar problemas; Demonstra comprometimento e integridade; Está formado ou cursando graduação (período noturno). Queremos pessoas que saibam argumentar sobre os prós e contras e que entendam o que o cliente precisa; Você adora temas relacionados ao empreendedorismo; Você tem muita energia e adora resolver problemas. Aqui você precisa ser alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir. Nós estamos aqui para ajudar os clientes e nos divertir no processo; Você fica impaciente até que um problema realmente seja resolvido e as partes estejam satisfeitas. Benefícios Salário competitivo (Contrato CLT); Participação nos Resultados; Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição); Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível); Treinamentos únicos; Cultura de desenvolvimento. Local: Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro - RJ Carga Horária: 44 horas semanais Início: Imediato Importante O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente ~ sim, lemos todas as candidaturas ~ e damos retorno mesmo para quem não segue no processo; Toda comunicação é feita por e-mail ou , então fique atento às nossas mensagens.
