Assistente De Sucesso Do Cliente

**Principais responsabilidades**:- Encantar nossos clientes entregando um atendimento de excelência;- Contribuir com sugestões de melhoria para nossos processos e produtos;- Realizar suporte e assistência técnica de forma ágil e inteligente;- Participar de reuniões para alinhamento com time;- Realizar checklist de disponibilidade diariamente;- Acompanhar nossa fila de chamados;- Instalação e configuração de tokens;- Criação de fluxos;- Garantir o SLA;- Criação de Kbs.**Requisitos**:- Cursando direito, áreas da tecnologia, administração ou áreas afins;- Pacote office (intermediário);- Conhecimento intermediário em boas práticas de ti (ITIL e scrum);- Conhecimento básico em bases de dados(SQL);- Conhecimento básico em dashboards;- Conhecimentos básico em desenhos bpmn.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.430,00 - R$2.000,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)