Contribuir para o aumento da eficiência operacional, qualidade e produtividade em toda a cadeia produtiva, através da participação na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e suas certificações, visando melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade em um ambiente de trabalho seguro e de acordo com a políticas, procedimentos e estratégias definidas.**Responsabilidades**:1. Apoiar a operação nas questões técnicas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.2. recomendar processos, métodos e rotinas de trabalho que assegurem uma maior e mais eficiente produtividade aliada a uma minimização de custos, fazer levantamento de processos de negócios, prestar suporte as áreas da empresa, desenvolver padrões através de processos, procedimentos e fluxos de trabalho, realizar padronização de formulários e auditorias internas, ser um multiplicador interno de procedimentos e normas, administrar documentos relacionados à área de qualidade, elaboração de indicadores de qualidade, coleta de informações e distribuição de documentos, dando suporte ao gerente/ coordenador de qualidade- 3. Apoiar as áreas envolvidas no aprimoramento dos processos de fabricação/ produção bem como os processos administrativos da área de negócios;- Executar mapeamentos de processo de menor complexidade nas áreas de negócio visando estabelecer processos padronizados e capturando oportunidades de melhoria;- Auxiliar na implementação de metodologias da qualidade (Lean 6 Sigma, 5S, Kaizen, PDCA entre outras)- Auxiliar as áreas de negócio na elaboração e revisão, na divulgação e treinamento de normas, procedimentos e instruções de trabalho;- Apoiar a manutenção de processos operacionais em conformidade com as normas, políticas e diretrizes de qualidade.- Participar da investigação das causas raizes e da elaboração de planos de ação para a tratativa de Não Conformidades apontadas pelas inspeções do processo produtivo, interagindo com as áreas responsáveis para o encaminhamento das soluções.4. apoiar as atividades relacionadas as certificações de Qualidade.5. Apoiar o planejamento e acompanhar as auditorias internas do sistema de Gestão da Qualidade e auditorias de processo, analisando não conformidades, suportando a área de negocio no uso de ferramentas da qualidade para investigação de causa raiz e implementação de ações de melhoria e ações corretivas.6. Apoiar o planejamento e acompanhar auditorias externas de Certificação e/ou de Clientes, agindo como facilitador ao atender as necessidades dos auditores e auxiliar a área auditada a demonstrar o atendimento aos requisitos normativos.7. Suportar as áreas de negócio em análises que visam identificar projetos de melhoria e excelência operacional de baixa complexidade. Participar das análises de causa-raiz, da elaboração dos planos de ação para a solução de problemas e melhoria de processos.8. Preparar e ministrar treinamentos relacionados aos procedimentos de qualidade para desenvolver a capacidade da organização para melhoraria contínua.9. Acompanhar as tratativas das reclamações de clientes, interagindo com as áreas envolvidas para que sejam adequadamente atendidas e solucionadas.Apoiar as áreas de negócio nas pesquisas de satisfação de clientes e no uso adequado das ferramentas específicas para realização dessas pesquisas bem como nos processos determinados pela organização para a tratativa dos feedbacks dos clientes.10. Suportar as áreas de negócio no controle dos equipamentos de medição (sistema de metrologia) verificando a data de vencimento da calibração dos equipamentos, agindo como facilitador para garantir que os equipamentos sejam enviados para calibração, promovendo treinamento dos usuários sobre cuidados com equipamentos de medição e elaborando relatórios sobre o status do processo de calibração, quando necessário.**Seu Background**:- Formação: Ensino Médio Completo. Desejável formação Técnica com conhecimento de Desenho Técnico.- Inglês desejável- Leitura e Interpretação de desenhos técnicos e mecânicos, Ferramentas básicas da Qualidade para Análise e Solução de Problemas (Pareto, Espinha de Peixe, Gráficos de evolução), vivência em empresas metal-mecânica na área de Inspeção de Qualidade, Qualidade, ou Produção.- Conhecimento em certificações / Auditorias, em processos de melhoria contínua, Processo Fabril de Caldeirados ou Máquinas, Metrologia, Interno da ISO 9001:2015.- Solução de Problemas - 8D / 4Q ou outra metodologia.- SAP - módulo QM. Conhecimento: Ferramentas de Qualidade: 5S, PDCA, Lean 6Sigma, Kaizen.**Basic Info****Location**- Blumenau, Santa Catarina, Brazil**Job type**- Full time**Experience**- Entry Level**Job function**- Quality Management**Contract**- Regular**Publication date**- 2024-01-26**Reference number**- R0040193Share this job
